Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 février 2026
Luciol accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via Luciol est l'éditeur de la plateforme, joignable via la page Contact.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Prénom, adresse e-mail, identifiant Clerk (système d'authentification tiers). Collectées lors de l'inscription.
Données de facturation
Informations de paiement traitées exclusivement par Stripe. Luciol ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Données d'utilisation
Projets créés, phases consultées, messages envoyés à l'IA, compteurs d'usage mensuel. Utilisées pour faire fonctionner le service et appliquer les limites de plan.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session. Collectées via Google Analytics (anonymisées) et LinkedIn Insight Tag.
Contenu des conversations IA
Les échanges avec le coach IA sont sauvegardés pour assurer la continuité de votre projet. Chaque projet est strictement privé et accessible uniquement à son créateur.
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Application des limites de plan | Exécution du contrat |
| Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation, reçu) | Exécution du contrat |
| Analyse statistique d'audience anonymisée | Intérêt légitime |
| Amélioration du service | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4. Sous-traitants et transferts de données
Luciol fait appel aux prestataires suivants, chacun soumis à des garanties contractuelles conformes au RGPD :
- Clerk — Authentification et gestion des comptes utilisateurs (États-Unis (Standard Contractual Clauses))
- Stripe — Traitement des paiements (États-Unis (Standard Contractual Clauses))
- Anthropic — Moteur d'intelligence artificielle (Claude) (États-Unis (Standard Contractual Clauses))
- Vercel — Hébergement de l'application (États-Unis / UE (Standard Contractual Clauses))
- Google Analytics — Mesure d'audience anonymisée (États-Unis (Standard Contractual Clauses))
- LinkedIn — Insight Tag — mesure de campagnes (États-Unis (Standard Contractual Clauses))
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière activité.
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
- Contenus de projets et conversations IA : supprimés dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
- Données d'analyse anonymisées : 26 mois maximum.
6. Cookies
Luciol utilise des cookies et technologies similaires pour :
- Maintenir votre session authentifiée (cookies strictement nécessaires).
- Mesurer l'audience du site via Google Analytics (cookies analytiques, anonymisés).
- Mesurer l'efficacité des campagnes LinkedIn (LinkedIn Insight Tag).
Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement. Les cookies analytiques et publicitaires sont déposés uniquement après votre accord.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation — restreindre certains traitements.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Luciol met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), accès restreint aux données, authentification sécurisée via Clerk. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100 % sécurisée.
9. Modifications de la politique
Luciol peut mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.